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En evento internacional se presentó evolución de ChileCompra

Directora Tania Perich compartió la experiencia de ChileCompra junto a autoridades de Sudáfrica, Ghana, Kenia y Portugal ante cerca de 200 asistentes en línea.

Este jueves 7 de abril, la directora de ChileCompra, Tania Perich participó en el Taller con autoridades de la Unidad de Derecho Africano de Contratación, organizado en colaboración con Open Contracting Partnership y Crown Agents, cuyo objetivo fue compartir experiencias en materia de contratación pública con especial foco en probidad, en contexto de la creación de un organismo de contratación en Sudáfrica como parte de una reforma en leyes y sistema de adquisiciones de dicho país.

El evento convocó a cerca de 200 personas entre autoridades, representantes del sector privado del continente africano además de delegados de ONGs, como Crown Agents de Reino Unido, quienes escucharon y conversaron con expertos respecto de la creación y gestión de entidades de Compras Públicas.

En la instancia, la directora Perich se refirió al sistema de compras del Estado de Chile creado el año 2003. “La evolución ha sido rápida, pero los desafíos iniciales permanecen. La transparencia y la probidad deben siempre reforzarse y mejorarse cada día profundizando en el uso eficiente de los recursos públicos”. 

En ese sentido destacó el nuevo modelo de convenios marco enfocado en una mayor eficiencia; las compras coordinadas con agregación de demanda de diferentes instituciones y la simplificación y apertura de procesos mediante el uso de Compra Ágil para compras menores (aproximadamente US$2.000), entre otros.

Además, del uso de tecnología y gestión de datos y la relación con stakeholders, en especial respecto de la co-creación con la sociedad civil para mejorar el sitio de Datos Abiertos con información más simple y accesible sobre las entidades compradoras, en el marco del compromiso de ChileCompra en el Quinto Plan de Acción de Gobierno Abierto.

Comentó también sobre el avance en digitalización en el Registro de Proveedores con información integrada en el proceso de compras de www.mercadopublico.cl, formularios 100% digitales para la declaración jurada de requisitos para ofertar, socios y comportamiento contractual de proveedores y sobre la integración SIGFE y Mercado Público con 441 entidades públicas operando, lo que facilita el proceso de pago a proveedores en línea con la Ley de Pago a 30 días.

Finalmente, describió brevemente el nuevo modelo de certificación de competencia de compradores públicos que incluye una serie de mejoras siguiendo los estándares de la Comisión Europea y que cuenta con el apoyo de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) a través del programa ProcurcompEU.

En la actividad internacional, además de Chile, expusieron los directores de los organismos de compra de Ghana, Kenia y Portugal.

Participa en Consulta al Mercado (RFI) para industria de Aseo e Higiene

Hasta el 20 de abril de 2022, los proveedores y empresas interesadas pueden participar de la Consulta al Mercado (RFI) sobre la adquisición de artículos de Aseo e Higiene publicada en www.mercadopublico.cl bajo el ID 3233-2-RF22.

La Dirección ChileCompra llama a los proveedores de la industria de artículos de aseo a participar de la Consulta al Mercado (RFI), que tiene el objetivo de recabar información sobre el mercado o rubro de Artículos de Aseo e Higiene, en particular acerca de los precios, características de los bienes o servicios requeridos, tiempos de preparación de las ofertas, o cualquier otra que requieran para la confección de bases de licitación.

El mecanismo de Consulta al Mercado se encuentra establecido en el artículo 13 bis del Reglamento de la ley 19.886 y se enmarca en este caso en la renovación del Convenio Marco de Artículos de Aseo e Higiene ID 2239-5-LR19 que finaliza próximamente.

Es importante señalar que, aunque la información obtenida no resultará vinculante para esta Dirección, así como tampoco lo será para los proveedores que participen en el presente proceso; y será de gran utilidad como antecedente para posteriores mejoras en procesos de licitación y modalidades de compra de este tipo de servicios.

Invitamos a revisar la documentación y entregar opiniones y propuestas a través de la web www.mercadopublico.cl, ID 3233-2-RF22.

¿Necesitas ayuda? Conoce nuestros canales de atención

En el sitio Centro de Ayuda tienes acceso a material informativo, infografías y guías de uso y también a un asistente virtual que te permite tomar contacto directo con un ejecutivo para resolver tus dudas y consultas.

Para apoyar a compradores, proveedores y especialmente a quienes recién se integran al mundo de las compras públicas, disponemos de un servicio de atención para asistir a nuestros usuarios y así brindarles una respuesta oportuna y certera.

Centro de Ayuda

En ayuda.mercadopublico.cl se concentra nuestra oferta de atención con secciones informativas que contienen respuestas a las preguntas frecuentes tanto de compradores y proveedores acerca de las adquisiciones que se efectúan en la plataforma www.mercadopublico.cl y los servicios asociados. Hay además infografías explicativas, guías de uso y acceso a videos que también puedes encontrar en nuestro canal de YouTube.

De esta manera, podrás resolver dudas acerca de cómo recuperar tu contraseña de la plataforma www.mercadopublico.cl, cómo inscribirte en nuestras capacitaciones gratuitas y quiénes pueden venderle al Estado, entre otras temáticas.

En el Centro de Ayuda también encuentras un asistente virtual 24/7 que a través de un chat deriva las consultas más básicas al material de apoyo del mismo sitio.

Si aún quedas con dudas, también existe la opción de tomar contacto directo con un ejecutivo para resolver en línea (atención de lunes a viernes de 9.00 a 19.00 horas).

Mesa telefónica
Si prefieres contactarte telefónicamente, puedes llamar a los números 600 7000 600 (desde teléfonos fijos) y  +56 4 4220 1003 (desde teléfonos móviles). Al realizar tu llamado, tendrás el servicio de IVR (de la sigla en inglés Interactive Voice Response que entrega un menú interactivo), mensajería que te dará información relevante sobre nuestras plataformas, al mismo tiempo que también te dará la opción de comunicarte con un ejecutivo (atención de lunes a viernes de 9.00 a 19.00 horas).

Por otra parte, podrás acceder al servicio gratuito para recibir mensajes vía SMS con contenidos de nuestro Centro de Ayuda.

ChileCompra extiende plazo para licitación de soporte tecnológico para su centro de atención a usuarios

Los proveedores del rubro de tecnología pueden revisar las bases de licitación a través del ID 749221-6-LP22 y enviar sus ofertas a través de www.mercadopublico.cl.

Hasta el martes 12 de abril, la Dirección ChileCompra extendió el plazo de la licitación que busca contratar el servicio de soporte, operación, diagnóstico, escalamiento de ticket a Microsoft y resolución de incidentes de las herramientas de atención de usuarios, CRM Dynamics 365, Sharepoint y Portal (2022- 2023) .

Con la contratación se espera además entregar una solución que brinde soporte preventivo y correctivo que permita realizar mejoras evolutivas en las aplicaciones de atención que maneja ChileCompra, principalmente de tecnología Microsoft.

Se requerirán 1.500 horas (HH) a ser consumidas de acuerdo con los requerimientos de esta Dirección en el plazo de 24 meses, renovables por 24 meses adicionales por la misma cantidad de HH.

Las aplicaciones y servicios que requieren soporte son las siguientes: CRM Dynamic 365, SharePoint, Portal, Canales Digitales, sistemas cognitivos, chat, bot (omnicanalidad) Integraciones/ Autoatención. 

Cabe destacar que el soporte será requerido por ChileCompra de acuerdo a la demanda y requerimientos de las aplicaciones.


Revisa las bases de la licitación aquí.

Cronograma del proceso:

  • Publicación de licitación: 24-03-2022, 18:23 horas
  • Inicio de preguntas: 24-03-2022, 19:01 horas
  • Final de preguntas: 29-03-2022, 18:00 horas
  • Publicación de respuestas: 01-04-2022, 18:00 horas
  • Cierre de recepción de ofertas: 12-04-2022, 15:15 horas
  • Acto de apertura técnica: 12-04-2022, 15:30 horas
  • Acto de apertura económica (referencial): 12-04-2022, 15:30 horas
  • Adjudicación: 27-04–2022, 18:00 horas

Ya se encuentra habilitado el nuevo Convenio Marco de Emergencias en la tienda

Este nuevo Convenio Marco es parte de un trabajo conjunto entre ChileCompra y ONEMI para la compra de productos y servicios en situaciones de emergencia y prevención por montos menores a 25.000 UTM.

Accede a la tienda aquí.

Desde este 30 de marzo se encuentra operativo en la tienda electrónica el nuevo Convenio Marco para la adquisición de productos y servicios para emergencias y prevención para la protección civil ID 2239-9-LR21

Se trata de una renovación del Convenio Marco vigente el cual ya fue licitado bajo el nuevo modelo con productos estandarizados, transversales y de uso frecuente.

El Convenio contiene las definiciones técnicas de la Oficina Nacional de Emergencia (ONEMI) que permiten asegurar el abastecimiento de productos de calidad (stock mínimo) y evitar sobreprecios, respondiendo oportunamente a situaciones de emergencia y catástrofe, como terremotos, aluviones e incendios. Además de entregas de los productos y/o servicios requeridos en 48 horas y atención 24 horas.

En total son 82 fichas de productos de 154 proveedores habilitados en tienda, entre los que se cuentan viviendas de emergencia, ración de emergencia, kit de higiene, kit de aseo domiciliario, bolsas mortuorias, kit de habilitabilidad, arriendo carpas modulares (multipropósito), arriendo de puesto de mando y arriendo de albergue móvil para 50 personas, entre otros.

Hasta el 8 de abril se extiende plazo para ofertar a nuevo Convenio Marco de Desarrollo de Software

Los proveedores podrán postular en www.mercadopublico.cl a través del ID 2239-1-LR22. Esta licitación busca optimizar la contratación para el desarrollo de soluciones de software por parte del Estado, su mantenimiento y servicios empaquetados.

La Dirección ChileCompra amplió el plazo de cierre de recepción de ofertas para la nueva licitación de Convenio Marco de Desarrollo y Mantención de Software ID 2239-1-LR22 para el 08 de abril de 2022 a las 15:00 horas.

Este Convenio Marco de Desarrollo y Mantención de Software es parte del nuevo modelo de adquisición de Servicio de Desarrollo de Software y está diseñado para proyectos de desarrollo entre 30 y 600 UTM, los que se cotizan a través de la tienda de Convenio Marco, lo cual aumenta la competencia y logra alcanzar mejores precios y ahorros para el Estado.

Se buscar así disponer de una amplia gama de proveedores de estos rubros para optimizar la contratación para el desarrollo de soluciones de software por parte del Estado, su mantenimiento y servicios empaquetados relativos a las tecnologías de la información y que son de carácter transversal a la administración pública.

Esta versión del Convenio extiende su vigencia a 18 meses respecto del Convenio Marco anterior, manteniendo las categorías de:

1.- Desarrollo y mantención de Software

2.- Servicios Profesionales TI

Sólo considera la modalidad de “proyectos” y no la contratación de “horas/hombre” permitiendo asegurar así una mayor calidad y responsabilidad respecto de los servicios contratados, contribuyendo a evitar riesgos de corrupción, mayor transparencia y obtener los siguientes beneficios para el Estado: contar con plazos de garantía del producto de software, contar con una cubicación del proyecto por parte del proveedor y con una definición acabada de los esperables del proyecto.

Con ello se fomenta que los organismos formalicen de mejor manera su contratación, asegurando un estándar para el desarrollo de software, permitiendo que los proveedores puedan ofrecer nuevas tecnologías para cumplir con los productos requeridos y que el Estado mantenga altos niveles en el desarrollo de las soluciones.

Para contrataciones mayores a las 600 UTM, se ofrecerán Bases Tipo tomadas de razón por la Contraloría General de la República, que permiten optimizar el proceso de contratación al disminuir los tiempos en la elaboración de requerimientos administrativos y permitir a los organismos mayor flexibilidad en la generación de los requerimientos técnicos.

Participa de la Consulta al Mercado dirigida a la industria de proveedores de servicio de datos e inteligencia artificial

El proceso disponible hasta el 28 de abril, busca conocer el sector para desarrollar una directiva de compra y elaborar una Base Tipo de Licitación que permita apoyar a los organismos públicos en la compra de este tipo de servicios. 

La Dirección ChileCompra invita a la industria de desarrolladores de software basados en inteligencia artificial y ciencia de datos a participar de una Consulta al Mercado que busca caracterizar al rubro que provee este tipo de servicios al sector público. 

Esta consulta se realiza en el marco del proyecto Algoritmos Éticos, Responsables y Transparentes que ejecuta la Universidad Adolfo Ibáñez con apoyo de BID Lab, y del cual ChileCompra es socio, con el objetivo de promover el desarrollo ético de tecnologías y el uso responsable de los datos.

La información recabada será un insumo fundamental para el desarrollo de una propuesta de Base Tipo de Licitación y una directiva de compra para organismos públicos que contenga requisitos éticos para la adquisición de soluciones que utilicen inteligencia artificial y ciencia de datos, considerando la realidad de los proveedores de este tipo de soluciones.

La Consulta al Mercado estará disponible entre el 29 de marzo al 28 de abril de 2022 a través de la plataforma Mercado Público a través del ID 1122317-5-RF22, y por cuál los interesados deben completar el siguiente formulario.

Conoce las capacitaciones de abril para más oportunidades de negocios y mejores compras públicas

  • Los cursos forman parte del Programa de Formación Integral de ChileCompra, son gratuitos y disponibles online a través del sitio capacitacion.chilecompra.cl. Inscríbete a través de usuario y contraseña o también Clave Única.

El Programa de Formación Integral de ChileCompra ofrece más de 45 capacitaciones para ampliar oportunidades de negocio y fortalecer conocimientos en compras públicas durante el mes de abril. Conoce el calendario completo en capacitacion.chilecompra.cl, a continuación, las actividades más destacadas:

Cursos para proveedores:

  • ¿Tienes un negocio o servicio y estás iniciándote en compras públicas? Participa de los cursos introductorios todos los martes de abril a las 15:00 horas:

Curso 1: Cómo convertirse en proveedor del Estado: Inscripción en Mercado Público y administración de escritorio. Inscríbete aquí.
Curso 2: ¿Soy competitivo en Mercado Público?: Qué analizar antes de Ofertar. Inscríbete aquí.
Curso 3: Modalidades de compra. Inscríbete aquí.
Curso 4: Taller práctico-conversatorio: Manos a la obra: Aprende a ofertar. Inscríbete aquí.

  • Trato directo: cómo y cuándo opera. Miércoles 13 de abril a las 15:00 horas. Inscríbete aquí.
  • Compra Ágil: amplía tus posibilidades de negocio con el Estado. Miércoles 27 de abril a las 15:00 horas. Inscríbete aquí.

Capacitaciones para compradores:

  • Plan de Inducción en Compras Públicas. Dos módulos disponibles los jueves y viernes de abril a las 09:30 horas. Contenidos:

Módulo 1: Introducción a las compras públicas.
Módulo 2: Uso del portal Mercado Público.
Módulo 3: Taller práctico sobre creación de licitaciones.
Módulo 4: Conversatorio.

  • Cuáles son los beneficios de los convenios marco. Viernes 1 de abril a las 11:30 horas. Inscríbete aquí.
  • Planificación Presupuestaria y Pago Oportuno. Siete sesiones, comienzo lunes 11 de abril. Inscríbete aquí.
  • Bases Tipo de Licitación: más estandarización. Jueves 28 de abril a las 11:30 horas. Inscríbete aquí.
  • Compra Ágil: Compras eficientes de hasta 30 UTM. Viernes 29 de abril a las 11:30 horas. Inscríbete aquí.

UAI invita a participar de curso que entrega herramientas para integrar estándares éticos en compras públicas de tecnología

El curso -de carácter gratuito- forma parte del proyecto Algoritmos Éticos, Responsables y Transparentes  que cuenta con el apoyo de ChileCompra. Está dirigido a compradores del Estado que estén realizando proyectos de ciencia de datos y contempla un ciclo de 8 sesiones online que se inician el 20 de abril. 

Inscríbete aquí.

Los proyectos de compra de innovación y tecnología de los organismos del Estado pueden requerir de ciencia de datos, sistemas automatizados e inteligencia artificial.

Para apoyar y entregar herramientas en el diseño de este tipo de compras, es que la Universidad Adolfo Ibáñez a través de su laboratorio GobLab y con el apoyo de ChileCompra, se encuentra desarrollando el curso Formulación Ética de Proyectos de Ciencia de Datos 2022 dirigido especialmente a los compradores públicos que estén realizando este tipo de proyectos, para que así puedan acceder a herramientas que integren los principios de ética, transparencia y responsabilidad.

En estos talleres, los asistentes podrán identificar problemas éticos que pueden surgir en la ciencia de datos y su impacto en la sociedad, el marco de referencia normativo respectivo y cómo formular un proyecto que considere esta dimensión.  

“El objetivo es introducir estándares éticos en procesos existentes del Estado, específicamente en el diseño de proyectos y la compra, y con eso generar oportunidades a empresas que proveen servicios de tecnología. En lo concreto, por ejemplo que un sistema automatizado no discrimine y no tenga un peor desempeño para hombres o para mujeres, o para personas de áreas rurales o urbanas, o por edades en sistemas que van a priorizar atenciones, detectar enfermedades. Quisiéramos que tuvieran un componente de equidad muy importante y por supuesto la protección de los datos, respetar la privacidad”, señala María Paz Hermosilla, Directora de GobLab de la UAI y directora académica del programa educativo.

El curso Formulación Ética de Proyectos de Ciencia de Datos 2022 forma parte del proyecto Algoritmos Éticos, Responsables y Transparentes que ejecuta la UAI en alianza con BID Lab, el laboratorio de innovación del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), y que cuenta con el apoyo de ChileCompra, la División de Gobierno Digital de la Segpres, el Ministerio de Ciencia, la Defensoría Penal Pública, Fonasa y la aceleradora Magical.

El objetivo de la iniciativa público-privada es promover la aplicación ética y responsable de la inteligencia artificial en la región, ayudando a mejorar la provisión de servicios sociales y el desarrollo de empresas de impacto social.

ChileCompra licita Elementos de Protección Personal e Insumos Médicos para Red de Hospitales

  • Se trata de una nueva licitación de Compra Coordinada por mandato para abastecer a 55 establecimientos de la Red Hospitalaria del país.
  • Los proveedores interesados pueden ofertar hasta el 26 de abril en la plataforma www.mercadopublico.cl  ID 1122317-9-LR22.

La Dirección ChileCompra invita a los proveedores del rubro a participar de una nueva licitación de compra coordinada por mandato para abastecer a la Red Hospitalaria del país.

La licitación agrupa la demanda estimada de 12 meses para 55 establecimientos de salud a nivel nacional, por un monto total estimado de $13.618 millones de pesos ($13.618.368.069), equivalentes a aproximadamente 17,1 millones de dólares.

En este proceso se requieren 3 tipos productos distribuidos en 11 líneas especificadas. Los productos licitados son: guantes de nitrilo, guantes de látex, batas desechables.

Las etapas de la licitación son:

Fecha de cierre de recepción de la oferta: 26-04-2022 15:15:00
Fecha de Publicación: 23-03-2022 14:56:30
Fecha inicio de preguntas: 23-03-2022 16:01:00
Fecha final de preguntas: 30-03-2022 23:59:00
Fecha de publicación de respuestas: 13-04-2022 23:59:00
Fecha de acto de apertura técnica: 26-04-2022 15:30:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 26-04-2022 15:30:00
Fecha de Adjudicación: 17-05-2022 23:59:00
Fecha de entrega en soporte físico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato 07-06-2022
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información

El detalle de los requisitos para ofertar y productos y servicios licitados se encuentran publicados en la plataforma www.mercadopublico.cl ID 1122317-9-LR22.

Con esta licitación se suman 8 procesos de compra de Elementos de Protección Personal (EPP) publicados, 4 de los cuales han sido exclusivamente para Hospitales, lo cual desde mayo de 2020 a la fecha ha generado un ahorro del 49,4% considerando los 7 procesos adjudicados.

Las Compras Coordinadas son una modalidad de compra, por la cual dos o más entidades regidas por la Ley de Compras (además de los organismos públicos adheridos voluntariamente o representados por la Dirección ChileCompra), agregan demanda mediante un procedimiento competitivo. Esto con el fin de lograr ahorros y reducir costos de transacción.

Dependiendo de quién ejecute esta agregación de demanda en el proceso de compra, se distinguen dos maneras de implementación: Compras Coordinadas por mandato, ejecutadas por la Dirección ChileCompra y Compras Coordinadas conjuntas, en las que esta Dirección puede prestar una labor de asesoría a los organismos compradores. Durante el año 2021, a través de la agregación de demanda de diferentes entidades del Gobierno Central y el sector Salud, se obtuvieron 68,6 millones de dólares en ahorro, un 36% respecto de los costos presupuestados.

Mayor información sobre esta modalidad de compra en la sección Compras Coordinadas.

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